Servicio técnico
de sistemas HVAC

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Los desafíos de los proveedores de servicio en el mantenimiento
de HVAC

A medida que la industria del HVAC continúa creciendo, los proveedores de servicios se enfrentan con numerosos desafíos en sus operaciones comerciales con el objetivo de brindar un servicio eficiente. Estos desafíos implican el mantenimiento de sistemas HVAC de tipo VRF avanzados y complejos que requieren un trabajo técnico costoso.

Estos son algunos de los principales puntos débiles a los que se enfrentan comúnmente los proveedores de servicios de HVAC:

1
Tiempo y recursos del técnico desperdiciados
Se gastan horas de técnico de alto costo en cada llamada de servicio, viajando varias veces al sitio, primero para identificar y luego solucionar el problema, sin la capacidad de priorizar y despachar de manera inteligente. Esto da como resultado tiempos de espera más largos para sus clientes y mayores costos para el proveedor de servicios.
2
Visibilidad limitada del equipo
El modelo de servicio tradicional solo proporciona información sobre el estado y el rendimiento del equipo durante las revisiones programadas. La visibilidad limitada del estado del sistema en todos los demás períodos dificulta la detección temprana de anomalías y problemas y la prevención del tiempo de inactividad.
3
Rutina ineficiente de visitas preprogramadas
Es posible que las visitas de mantenimiento programadas previamente no siempre sean necesarias o efectivas, lo que resulta en una pérdida de tiempo y recursos tanto para el proveedor de servicios como para el cliente.
4
El HVAC sin mantenimiento impacta los costos de energía
El consumo de energía HVAC representa alrededor del 70% del consumo total de energía de las instalaciones en edificios comerciales. Los sistemas HVAC ineficientes y el bajo rendimiento de los equipos aumentan el consumo de energía y conducen a mayores costos de energía para su cliente.
En última instancia, estos desafíos pueden afectar la satisfacción del cliente.
Con las soluciones en la nube de CoolAutomation, los proveedores de
servicios HVAC tienen acceso a herramientas de gestión que pueden
ayudar a superar estos desafíos y mejorar
su oferta de servicios y la rentabilidad del negocio.
Reducción de visitas y costos en el sitio
Reducción de visitas y costos en el sitio
Acceso remoto a datos de equipos y herramientas de diagnóstico. Esto permite a los técnicos solucionar problemas de forma remota, lo que reduce la necesidad de visitas in situ y minimiza los costos de mano de obra y tiempo de viaje.
Visibilidad completa del equipo
Visibilidad completa del equipo
Supervisión del rendimiento del equipo en tiempo real, incluso cuando el equipo se encuentra en lugares remotos o de difícil acceso. Esto proporciona una visión más completa del estado y el rendimiento del equipo, lo que permite a los técnicos detectar posibles problemas de forma temprana y evitar el tiempo de inactividad.
Programa de mantenimiento optimizado
Programa de mantenimiento optimizado
Programación de visitas de mantenimiento en función del estado real del equipo, en lugar de depender únicamente de horarios fijos. Esto garantiza que los técnicos lleguen equipados con las herramientas, las piezas y las habilidades adecuadas, lo que hace que las visitas de mantenimiento sean más efectivas y eficientes.
Mejorar la satisfacción del cliente
Mejorar la satisfacción del cliente
Brindar información más precisa y oportuna sobre el rendimiento del equipo, reducir el tiempo de inactividad y mejorar el rendimiento general del sistema.


Ahorro de energía y reducción de costos
Ahorro de energía y reducción de costos
Reduzca los costos de energía proporcionando información sobre los patrones de consumo de energía e identificando oportunidades para operar el sistema HVAC de una manera más eficiente para ahorrar energía.
Actualice su oferta de servicios HVAC de tipo VRV/VRF y aumente el alcance de su negocio hoy
Accordion: Cloud Solutions
SOLUCIONES EN LA NUBE
Gestione, controle y supervise de forma inteligente los sistemas HVAC
Mantenimiento predictivo de HVAC
Detecte de forma remota las anomalías del sistema HVAC mas temprano o incluso antes de que sucedan y evite el tiempo de inactividad del sistema. Más información
Operaciones avanzadas de HVAC
Mantenga el control total sobre múltiples sistemas HVAC, marcas y ubicaciones mientras maximiza la eficiencia energética. Más información
Distribución del consumo de energía de VRF
Permite una facturación precisa de los inquilinos en función de la demanda operativa real de cada unidad interior. Más información
Control de HVAC
Aplicación de control inteligente que permite a los usuarios programar, controlar y administrar los sistemas HVAC de forma remota. Más información
API del desarrollador
Personalice su aplicación de control y gestión, o integre sus funcionalidades HVAC preferidas en una aplicación existente. Más información
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Servicio técnico de sistemas HVAC
Beneficios
Servicio técnico de sistemas HVAC
Puesta en marcha simplificada
Ejecute pruebas de puesta en marcha en el sitio o de forma remota a través de las soluciones de CoolAutomation de diagnósticos remotos
Servicio técnico de sistemas HVAC
Diagnóstico y servicio de HVAC fuera del sitio
Los técnicos e instaladores podrán acceder, diagnosticar y potencialmente resolver alertas de error sin necesidad de una llamada de servicio físico.
Servicio técnico de sistemas HVAC
Notificación de errores del sistema en tiempo real
Los técnicos e instaladores recibirán alertas de error por mal funcionamiento de los sistemas HVAC en tiempo real
Servicio técnico de sistemas HVAC
Soporte nativo para sistemas HVAC de una o varias marcas
Daikin, LG, Samsung, Midea, Trane, Carrier, Gree, Hitachi, York, Toshiba, Fujitsu, Mitsubishi Electric, Mitsubishi-Heavy, Panasonic/Sanyo, Hisense y muchos otros
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