Informativa sulla privacy

INTRODUZIONE

Lo scopo di questa Informativa sulla privacy è spiegare quali dati raccogliamo, quali dati ci fornisci e come li usiamo per offrire l'esperienza migliore con i nostri servizi e il nostro contenuto. CoolAutomation (ragione sociale: Cool Control) raccoglie, memorizza, usa e divulga alcune informazioni quando l'utente usa la nostra applicazione CoolRemote e il nostro sito web. Sappiamo quanto è importante mantenere queste informazioni protette al giorno d'oggi.

Questa informativa è applicata solo all'app CoolRemote e ai dispositivi HVAC Bridge che forniamo ai nostri clienti. Accettando i termini per l'uso che specifichiamo al momento dell'iscrizione a CoolRemote e usando l'app CoolRemote, accetti anche i termini di questa Informativa sulla privacy.

Generalmente aggiorniamo le nostre informative di tanto in tanto e ogni versione dell’informativa sarà applicata alle informazioni raccolte al momento di un aggiornamento. Pubblicheremo un’informativa aggiornata e la posteremo nell'app. Invitiamo a controllare i nostri aggiornamenti per verificare le modifiche.

RACCOLTA E USO DELLE INFORMAZIONI

Possiamo raccogliere ed elaborare le informazioni seguenti sugli utenti (questo è quanto nel GDPR è chiamato “Informazioni Personali“):

Questo è quanto ci è necessario per poter eseguire CoolRemote:

  • L'utente proprietario (nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di casa e numero di telefono);
  • Gli ospiti del proprietario, i dipendenti del proprietario, ecc. (indirizzo e-mail);
  • Prestatori di servizi come installatori e tecnici (notifiche, allarmi);
  • Possiamo anche richiedere ulteriori informazioni quando informi di un problema nell'app.

Raccogliamo dati direttamente dai dispositivi con i quali ci connettiamo (i sistemi di AC e gli altri dispositivi interessati dalla nostra app come richiesto dall'utente quando vengono usati i nostri dispositivi e servizi).

  • Dati e parametri del sistema HVAC;
  • Ubicazione del dispositivo;
  • Regolazioni dirette della temperatura per il sistema AC.
  • Dati delle tue visite e come usi l'app compresi (ma non limitatamente a) dati sul traffico, dati sulla posizione, log, uso del browser e altri dati relativi alla comunicazione.
  • Informazioni sul tuo computer, compreso ove disponibile l'indirizzo IP dell'utente, il sistema operativo e il tipo di browser.
  • Informazioni sul tuo uso generale di internet usando file di cookie che sono memorizzati sul disco rigido del tuo computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite al disco rigido del computer. I browser moderni hanno un'opzione per evitare di ricevere cookie se lo desideri. Se non sai come fare, controlla il file della guida del tuo browser o fai riferimento a https://www.allaboutcookies.org.

 

Usiamo queste informazioni per migliorare la tua esperienza e perfezionare ulteriormente le nostre prestazioni:

  • Valutare il numero di utenti che accedono alla nostra app e imparare come viene usata in generale.
  • Memorizzare informazioni sulle tue preferenze, per consentirci di personalizzare l'app secondo il tuo modello di attività personale.
  • Riconoscerti quando torni all'app.
  • Ultimo ma non meno importante: per scopi di manutenzione e risparmio energetico.

Memorizziamo le Informazioni Personali per ogni utente quando l'utente si iscrive ai nostri servizi e quando usa il dispositivo. Inoltre possiamo memorizzare le informazioni per un periodo di tempo limitato dopo che un utente non è più iscritto ai Servizi e non usa più il Dispositivo se le informazioni sono necessarie ai fini per i quali sono state raccolte o per soddisfare requisiti legali. Questi scopi comprendono in modo tipico scopi aziendali, legali o fiscali.

Tutte le informazioni da te fornite o da noi raccolte sono memorizzate sui server protetti di Cool Control. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Nonostante facciamo il nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza totale dei tuoi dati trasmessi alla nostra app e di conseguenza ogni trasferimento è a tuo rischio. Faremo del nostro meglio per prevenire violazioni e informeremo di ogni violazione entro 72 ore da quando la violazione viene scoperta dal nostro team di sicurezza. Vogliamo solo ricordarti che ci fornisci informazioni di base e non salviamo i tuoi metodi di pagamento nel nostro sistema.

Divulgazione delle informazioni

Possiamo divulgare le tue Informazioni Personali a terzi o autorità governative solo se necessario per gli scopi seguenti:

  • Dobbiamo analizzare l'uso dell'app con fornitori esterni con i quali collaboriamo di tanto in tanto.
  • Se siamo tenuti a farlo ai sensi della legge, come nel caso di una citazione, un'ingiunzione, un mandato di perquisizione o qualsiasi altro requisito legale imprevisto.
  • Se uno degli utenti viola una legge o i Termini dell'Uso.

In un caso molto improbabile di vendita o trasferimento in qualsiasi modo del funzionamento dell'app a terzi - e se dovessimo fonderci con un'altra società o fondere le operazioni dell'app con l'attività di un terzo, a condizione che questa società si impegni nei confronti dell'utente a questa Informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Se sei residente in Europa, hai diritto ad accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te e a chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto e sei un utente di CoolRemote, inviaci una e-mail all’indirizzo support@coolremote.net.

Se non sei un utente di CoolRemote e desideri modificare o cancellare i tuoi dati personali inviaci una e-mail all’indirizzo support@coolautomation.com.

Se desideri annullare l'iscrizione alla nostra newsletter, cerca la nostra ultima newsletter e premi sul link ‘Annulla l'iscrizione’ alla fine della newsletter.

Inoltre, se sei residente in Europa nota che elaboriamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che abbiamo con te (per esempio se fai un ordine attraverso il sito), o altrimenti per perseguire i nostri interessi aziendali legittimi sopra indicati. Inoltre, nota che le tue informazioni saranno trasferite fuori dall'Europa.

Politica dei cookie

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, comprese informazioni sul tuo browser, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie che sono installati sul tuo dispositivo. Inoltre, quando navighi nel sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito, e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul Dispositivo”.

Raccogliamo Informazioni sul Dispositivo usando le seguenti tecnologie:

– “Cookie” sono file di dati che sono collocati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e come disattivarli, vedere https://www.allaboutcookies.org.

– “Log files” (File di registro) tracciano azioni eseguite nel Sito e raccolgono dati, compresi il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di provenienza/uscita, e indicatori di data e ora.

– “Web beacon”, “tag,” e “pixel” sono file elettronici usati per registrare informazioni su come navighi nel sito.

Conservazione dei dati

Quando inoltri un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni del tuo ordine per la nostra documentazione fatto salvo se e fino a quando ci chiedi di cancellare queste informazioni. Contatta il tuo rappresentante delle vendite a Cool Control per eseguire la tua richiesta.

Minorenni

The Site is not intended for individuals under the age ofn18. Our content is aiming for a professional audience.

Sharing your personal information

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above, such as Nest Thermostat API integration.

We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site–you can read more about how Google uses your Personal Information here:  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.  You can also opt-out of Google Analytics here:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful requests for information we receive, or to otherwise protect our rights.

Behavioral Advertising

Il Sito non è destinato a persone sotto i 18 anni di età. Il nostro contenuto è indirizzato a un pubblico professionale.

Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terzi per aiutarci a usare le tue Informazioni Personali, come sopra descritto, come l'integrazione di API del termostato di Nest.

Inoltre usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito - puoi leggere ulteriori informazioni su come Google usa le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Puoi anche rifiutare di essere incluso in Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, possiamo anche condividere le tue Informazioni Personali per rispettare leggi e normative applicabili, rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legali relative alle informazioni che riceviamo, o per difendere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come sopra descritto, usiamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che crediamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rifiutare di essere incluso nella pubblicità mirata come segue:

Facebook –https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google – a href="https://adssettings.google.com/authenticated?hl=iw

Inoltre, puoi rifiutare di essere incluso in alcuni di questi servizi visitando il portale di Digital Advertising Alliance in materia del rifiuto di inclusione all'indirizzo https://optout.aboutads.info/.

 Non tenere traccia

Nota che non modifichiamo le pratiche di raccolta e uso dei dati del nostro Sito quando vediamo un segnale Non tenere traccia dal tuo browser.

SICUREZZA

Cool Control adotta misure amministrative, fisiche ed elettroniche progettate per proteggere le informazioni dell'utente da un accesso non autorizzato.

LINK AD ALTRI SITI WEB

La piattaforma può contenere di tanto in tanto link alle Piattaforme e dalle Piattaforme di inserzionisti e affiliati. Il fatto che Cool Control contenga un link a un sito web non costituisce un supporto, un'autorizzazione o una rappresentazione dell'affiliazione di Cool Control con quel terzo. Cool Control non controlla siti web di terzi. Questi altri siti web possono mettere i propri cookie o altri file sul dispositivo dell'utente, raccogliere dati o richiedere informazioni di identificazione personale dall'utente. Se l'utente segue un link a uno di questi siti web di terzi, lo fa a proprio rischio. Queste Applicazioni hanno le loro Informative sulla privacy e l'utente rinuncia a ogni reclamo contro Cool Control in materia di responsabilità per queste informative.