Service Technique CVC

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Les défis des prestataires de services dans l’entretien des systèmes CVC

Alors que l’industrie du génie climatique continue de se développer, les prestataires de services de génie climatique sont confrontés à de nombreux défis dans leurs opérations commerciales visant à fournir un service efficace. Ces défis concernent l’entretien des systèmes CVC VRF avancés et complexes qui nécessitent l’intervention coûteuse de techniciens.

Voici quelques-uns des principaux problèmes auxquels les prestataires de services de CVC sont couramment confrontés:

1

Perte de temps et de ressources des techniciens

Des heures de technicien très coûteuses sont consacrées à chaque appel de service, se déplaçant plusieurs fois sur le site, d'abord pour identifier le problème, puis pour le résoudre, sans la possibilité de hiérarchiser les priorités et de répartir les tâches de manière intelligente. Il en résulte des temps d'attente plus longs pour les clients et des coûts accrus pour le fournisseur de services.

2

Visibilité limitée de l'équipement

Le modèle de service traditionnel ne fournit des informations sur l'état et les performances de l'équipement que lors des contrôles programmés. La visibilité limitée de l'état de santé du système pendant toutes les autres périodes rend difficile la détection précoce des anomalies et des problèmes et la prévention des temps d'arrêt.

3

Des visites préprogrammées inefficaces

Les visites de maintenance préprogrammées ne sont pas toujours nécessaires ou efficaces, ce qui entraîne une perte de temps et de ressources tant pour le prestataire de services que pour le client.

4

Les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation non entretenus ont un impact sur les coûts énergétiques

La consommation d'énergie des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation représente environ 70 % de la consommation totale d'énergie dans les bâtiments commerciaux. Les systèmes CVC inefficaces et les performances insuffisantes des équipements augmentent la consommation d'énergie et entraînent des coûts énergétiques plus élevés pour votre client.

En fin de compte, ces défis peuvent avoir un impact sur la satisfaction du client.

Avec les solutions cloud, les fournisseurs de services de CVC
ont accès à des outils de gestion qui peuvent les aider à relever
les défis et à améliorer leur offre de services et
la rentabilité de leur entreprise.

Réduction des visites et des coûts sur site

Accès à distance aux données de l'équipement et aux outils de diagnostic. Cela permet aux techniciens de résoudre les problèmes à distance, réduisant ainsi le besoin de visites sur site et minimisant les coûts de main d'œuvre et de temps de déplacement.

Visibilité complète de l'équipement

Surveillez les performances de l'équipement en temps réel, même lorsque l'équipement est situé dans des endroits éloignés ou difficiles d'accès. Cela permet d'avoir une vision plus complète de l'état et des performances de l'équipement, ce qui permet aux techniciens de détecter rapidement les problèmes potentiels et d'éviter les temps d'arrêt.

Programme de maintenance optimisé

Programmez les visites de maintenance en fonction de l'état réel de l'équipement, plutôt que de vous fier uniquement à des horaires fixes. Cela permet de s'assurer que les techniciens arrivent avec les bons outils, les bonnes pièces et les bonnes compétences, ce qui rend les visites de maintenance plus efficaces et efficientes.

Améliorer la satisfaction des clients

En fournissant des informations plus précises et plus opportunes sur les performances des équipements, en réduisant les temps d'arrêt et en améliorant les performances globales du système.

Économiser l'énergie et réduire les coûts

Réduire les coûts énergétiques en fournissant des informations sur les schémas de consommation d'énergie et en identifiant les possibilités d'exploiter le système CVC de manière plus efficace afin d'économiser de l'énergie.

Améliorez votre offre de services VRV/VRF et augmentez votre champ d'action dès aujourd'hui.

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SOLUTIONS CLOUD

Gérez, contrôlez et surveillez intelligemment les systèmes CVC

Maintenance prédictive CVC

Détectez à distance les anomalies du système CVC tôt ou même avant qu'elles ne se produisent, et évitez les temps d'arrêt du système. En savoir plus

Gestion avancée CVC

Maintenez un contrôle total sur plusieurs systèmes, marques et emplacements CVC tout en maximisant l’efficacité énergétique. En savoir plus

Répartition d’énergie DRV

Permet une facturation précise des locataires en fonction de la demande opérationnelle réelle de chaque unité intérieure. En savoir plus

Contrôle CVC

Application de contrôle intelligent qui permet aux utilisateurs de planifier, contrôler et gérer les systèmes CVC à distance. En savoir plus

API pour développeurs

Personnalisez votre application de contrôle et de gestion, ou intégrez vos fonctionnalités CVC préférées dans une application existante. En savoir plus

Avantages

Mise en service simplifiée

Effectuez des tests de mise en service sur site ou à distance grâce aux solutions CoolAutomationRemote Diagnostics.

Diagnostics et services CVC hors site

Les techniciens et les installateurs pourront accéder aux alertes d'erreur, les diagnostiquer et éventuellement les résoudre sans avoir besoin d'un appel de service physique.

Notification d'erreur système en temps réel

Les techniciens et les installateurs recevront en temps réel des alertes d'erreur concernant les dysfonctionnements des systèmes CVC.

Support de qualité pour les systèmes CVC multi-marques ou mono-marques

Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi-Heavy, LG, Panasonic/Sanyo, Samsung, Gree, Hitachi, Toshiba, Fujitsu et bien d'autres.

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