Diagnostic à distance pour CVC
MAXIMISEZ LA PRODUCTIVITÉ DE VOS SPÉCIALISTES DRV !
Vos ingénieurs DRV passent 50% de leur temps en déplacement ou à attendre
Avec le diagnostic à distance pour CVC, vos experts les plus précieux peuvent diagnostiquer les systèmes défectueux à distance, avant de décider s’ils doivent se rendre sur place ou s’ils peuvent envoyer une personne qualifiée avec les outils adéquats.
Cela permet d’optimiser la productivité de vos professionnels les plus compétents, en leur permettant de consacrer plus de temps au dépannage des cas vraiment complexes ou de se rendre sur place uniquement lorsque cela est vraiment nécessaire.

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?
Le technicien peut alors s'inscrire pour recevoir des alertes en temps réel et avoir accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux systèmes à distance, avec tous les paramètres liés à l'entretien, pour un diagnostic approfondi si nécessaire.
AVANTAGES
SURVEILLANCE À DISTANCE
MULTI-MARQUES, MULTI-SITES
MARQUES COMPATIBLES CVC
« Du point de vue d’un gestionnaire de services, la possibilité de procéder à une surveillance et à un diagnostic à distance constitue un réel avantage pour notre entreprise et nos clients. Cela permet à la fois de gagner du temps, de l’argent et surtout de réduire au minimum les temps d’arrêt par rapport aux méthodes de diagnostic traditionnelles.
L’interface graphique est fantastique, elle facilite les diagnostics et permet de trier les données. »
« Cela fait des années que nous apprécions le travail avec CoolAutomation et nous nous réjouissons de pouvoir bénéficier de nouvelles innovations.
Nous travaillons principalement sur le secteur du résidentiel haut de gamme et nous utilisons CoolMasterNet pour une intégration simplifiée dans les systèmes de domotique. Nous utilisons également l’application Service Provision de CoolAutomation, qui nous permet de réaliser des diagnostics à distance et d’offrir à nos clients un service optimal.
Nous pouvons maintenant résoudre les problèmes à distance et ainsi ne pas envoyer un technicien pour chaque incident. Lorsqu’un technicien doit se rendre sur place, nous pouvons diagnostiquer le problème avant de l’envoyer, afin qu’il arrive sur place avec les bons outils et les bonnes pièces de rechange. »
Prix
Finaliste de la catégorie Logiciels du prix de l'innovation de l'AHR Expo 2022
Lauréat du programme annuel IoT Breakthrough Awards, dans la catégorie « Produit intelligent de l'année pour le chauffage et le refroidissement », 2022