Por qué el mantenimiento predictivo y las herramientas de servicio remoto son el siguiente gran paso en el mundo de la climatización?

Por qué el mantenimiento predictivo y las herramientas de servicio remoto son el siguiente gran paso en el mundo de la climatización?

En los contratos de servicio tradicionales, el «estado» y el desempeño del equipo se verifican y ajustan principalmente mediante rutinas de revisión de mantenimiento periódicas y preprogramadas. Esto se conoce como modelo de mantenimiento preventivo. Los fabricantes prescriben un programa de mantenimiento fijo y, suponiendo que se sigan todas las rutinas, el cliente debe esperar un desempeño de la climatización de acuerdo con las especificaciones.

Desventajas del modelo de mantenimiento preventivo
El problema con este modelo es que no todos los entornos «nacen» iguales. Lo que funciona para un área de construcción limpia no necesariamente encajaría en un ambiente industrial fuertemente polvoriento. El uso de una fórmula que aborde el caso promedio puede resultar en una actividad de mantenimiento excesiva en equipos menos estresados y viceversa, en los casos más difíciles un mantenimiento menor al necesario para asegurar un funcionamiento óptimo.

Presentamos el mantenimiento predictivo mediante el monitoreo continuo: un modelo más eficiente
La digitalización y la conectividad remota proporcionan un nuevo modelo de «Mantenimiento Predictivo». Esto implica el monitoreo continuo del equipo para detectar de forma temprana interferencias de desempeño cuando aún son menores. Esto puede permitir la reparación o la investigación de problemas de forma temprana, antes de que se deterioren. En muchos casos, esto evita el tiempo de inactividad y puede reducir significativamente el costo de reparación.
El mantenimiento predictivo proporciona una capa de seguro entre visitas
El mantenimiento predictivo no reemplaza la actividad de mantenimiento preventivo programado. Más bien, proporciona otra capa de «seguro» para el período entre las visitas de mantenimiento programadas. Permite «distribuir» las visitas de mantenimiento «un poco» y permite una mejor programación de las visitas de mantenimiento en sitio en función del estado real del equipo, lo que hace que las visitas sean más efectivas al garantizar que los técnicos lleguen equipados con las herramientas, piezas y habilidades adecuados.
El monitoreo continuo permite alertas inmediatas acerca de errores/fallas generadas por el equipo. Permite el acceso a todos los parámetros técnicos del sistema necesarios para solucionar de forma remota un sistema defectuoso con «vigilantes» automáticos, que corren en segundo plano, analizan las tendencias de desempeño y alertan cuando estas tendencias se salen del rango normal (también conocidas como anomalías del sistema).
Tomemos un ejemplo de una rutina automática básica que monitorea la velocidad a la que la temperatura de la habitación alcanza el punto de ajuste. En la mayoría de los casos, el no alcanzar el punto de ajuste dentro de un tiempo razonable puede indicar un bajo desempeño del sistema. Las causas pueden ser varias: fuga de refrigerante, filtros obstruidos, termistores que funcionan mal y otros. Identificar la causa real requiere un análisis. Algo de esto se puede hacer usando herramientas de servicio remoto, otros pueden requerir una verificación física. Pero en tanto el problema no se resuelva, el nivel de comodidad se verá afectado, el equipo se estresará para compensar, y esto puede reducir la vida útil de los componentes o aumentar los costos de reparación. También aumentará el consumo de energía. A partir de este ejemplo, quedan claros los beneficios potenciales de tener esta única herramienta de monitoreo continuo en el valor general del cliente.

Al elegir un sistema de climatización, elija un proveedor de servicios confiable
Al elegir un sistema de climatización, los principales objetivos para el cliente final son la comodidad óptima, el consumo de energía y la longevidad del producto. La selección de equipos confiables junto con un proveedor de servicios confiable y profesional, que implemente prácticas de mantenimiento predictivo a través de un monitoreo continuo, asegurará que estos objetivos se logren de una manera óptima y rentable.

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